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发布时间:2023-02-23 05:58:09
走进三一早餐会:一剂医治大企业病的方子
走进三一早餐会:一剂医治大企业病的方子
中国工程机械信息
[在发言中,梁稳根一般不只讲结论或决策,会讲他是怎水泥瓦机么想的,为什么这样做,讲出他决策背后的思考逻辑。显然,如果每个月参加早会,干部会得到海量培训]
4万亿刺激之后的几年间,工程机械行业从亢奋走入了落寞。
一向对大环境敏感的行业龙头三一重工股份有限公司(下称“三一重工”),正进行着并不高调的改变。“到什么山唱什么歌”,一位三一重工高层说,行业高速发展过后,市场正在下滑,“以前是满足快速发展问题,现在三一重工就是要精细化管理,提高运营质量。”
快速因应市场变化一直是高管们头疼的话题。站在行业最前沿的他们往往不缺乏看到变化的智慧,关键是如何让团队因应变化。
三一重工体系如此庞大,因应市场的改变却一直颇为迅速。
仔细究其原因,一定会有很多,可一项其自创管理制度功不可没:早餐会制度。
例如,正在进行的这次策略调整,三一重工的核心层就可以清楚地知道董事长梁稳根指出的方向,因为,“在近期早餐会上,关于存货、债务货款、成本费用及人员效率通报多了,董露肩洋装事长讲得也多了一些。”三一重工高层说。
三一重工的早餐会是一项怎样的制度?
早餐会形式
早餐会分为两种,集团早餐会和部门早餐会,前者一般由梁稳根主持,规格最高,也最为关键,每周二举行。
“集团早餐高周疲劳时会对保密要求很严格,参会人员要上交。”三一重工股份有限公司品牌总监施奕青说。
原计划进入大部份残骸会分散开来集团早餐会现场的笔者,被临时告知当天讨论保密,谢绝旁听。笔者只能试着去还原早餐会现场情况。
集团早餐会一般有2~300人的规模。参会高管陆续到达,落座后先抓紧时间吃早餐。早上7:30早餐会开始,常规为30分钟。
近二十块大屏幕显示着当期公司经营状况,而区分各国分公司的标志,就是桌上的三一徽旗与当地的国旗。“即使存在时差,海外公司的负责人也会在翻译陪同下参加。”三一重工高级副总裁贺东东说。
集团早餐会主要由董事长办公室负责组织、协调和管理。与会人员在会议开始前,要向梁稳根提交会议资料。例如各事业部、职能总部的早会报告,包括截至本日应完成的工作、需协调解决事项以及奖惩报告和建议等,无事零报告。
集团早餐会上,与会人员在一起讨论生产经营中的问题,由梁稳根做出最终决策,并向各部门布置工作。需要审批的报告、方案、工作计划,以及必须由梁稳根签字的合同、票据等,都必须在早餐会上提交,而塑化时间本身是波动的原则上不直接递交董事长办公室。各部门还要对这些呈批文件逐一解说,梁稳根则当场对这些文件进行批复。
董事长办公室的文字秘书负责记录早餐会内容,当日上午提交会议纪要,梁稳根签发后,1小时内以邮件形式发送至与会人员及相关领导。若董事长因故不能参会,则由指定领导主持会议,纪要由会议主持人负责签发。早餐会还有监督与会人员的奖惩措施:与会人员如有事请假,须经梁稳根同意,并委派相应人员参加。
值得一提的是,这个会议的早餐并非只是名义上存在。经过多年的早餐会之后,三一高管们磨炼出一项本事:一边开会,一边吃饭,开会不溜号,但也不耽误吃饭。
梁稳根吃得很清淡,喜欢吃蔬菜。这似乎直接影响到了早餐的内容。湖南菜喜欢重盐重油重辣椒,不过三一重工早餐品种五谷杂粮比较多。有着海外市场开拓经验的贺东东负责相关事宜后,西式点心开始增多。
应客户需求
早餐时讨论工作是三一重工的传统,已坚持20余年,甚至7点半开会的时间在20多年中也没有变化。当然,这并非意味着早餐会内容和形式是一成不变的。恰恰相反,其存在一个逐步成熟的过程。
早餐会最初是由梁稳根提议的。在创业初期,地处长沙开发区的三一重工离市区较远,再加上工作繁忙,包括梁稳根在内的公司高管经常住在员工宿舍。“刚开始大家自发在一起吃早餐聊一些事儿,后来每天把一些情况挂在墙上,慢慢就变成规范的早会形式了。”贺东东说。
这也就是三一早餐会的雏形。
好的制度一定是扎根于企业文化和企业实际情况的。三一早餐会制度也是如此。“三一有个特点,我们都以三一为家。到现在为止,正常情况下我一日三餐都在公司吃。”贺东东说。
这跟三一重工的传统相关,在建设产业园时,一定在附近配套宿舍食堂等生活设施,同步解决员工住宿等生活问题。后勤在三一重工的作用远比在其他企业重要,它甚至建有自己的蔬菜基地,其对员工食堂管理也非常严格,对蔬菜农药残留、食材质量,甚至排队买饭时间都有严格规定。这样做的目的很简单,吸引大家在三一食堂吃饭。
早餐会真正形成制度是2004年。随着规模增长,三一重工管理幅度越来越大,需要协调或模切胶带沟通的事情逐渐多起来,此时就需要机制每天进行沟通。另一背景即是2004年三一开始推行事业部制,“分成事业部以后,从三一内部角度来讲,沟通更重要根据心理咨询目前使用客户的反馈了。”
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